Dovne ledere søges

Executive af virksomhedskonsulent Kenneth Kæregaard, margin aps

Hvor mange timer har du arbejdet i denne uge? Hvis du er leder eller højt uddannet, vil du sikkert svare ”over 50 timer”. Det er nu igen dokumenteret*).

Hvorfor arbejder ledere så mange timer? De fleste har jo lang ud-dannelse og lang erfaring og stort overblik. Alt sammen faktorer, der burde spare tid. Men ofte er lederne de, der lægger flest timer på jobbet, hvad enten det sker på arbejdspladsen, hos kunder eller hjemme.

Når jeg som konsulent spørger de ledere, jeg har i sparring svarer de ofte: Hvis jeg lige giver den en skalle og lægger ½ dag ekstra hver uge i denne måned, så når afdelingen sine mål. Men er det en rigtig udregning? Hvis han har 9 medarbejdere og sig selv, så disponerer han over 10 x 160 = 1.600 arbejdstimer hver måned. Hvilken forskel gør det så, om chefen lægger 16 timer ekstra? Rigtigt! 1 % ekstra timer og 1 % udgør sjældent forskellen mellem at nå sine mål eller ej.

Naturligvis er der sammenhæng mellem indsats og resultat. Flere indsatser giver flere resultater og i sport følger heldet de, der træner mest.

Jeg tror, at ledere arbejder så mange timer, de har lyst til. I Danmark er der prestige i at have travlt, så det hjælper også til flere timer. Hvis lederen ønsker effekt af sine ekstra arbejdstimer, må han sikre, at afdelingens mange arbejdstimer udnyttes effektivt. Derfor må lederen starte med sine egne timer, som desværre ikke altid udnyttes effektivt. Læs f.eks. den svenske prof. Bodil Jönssons Ti tanker om tid. Hun har inspireret til figuren, der illustrerer, hvordan lederen kan bruge sin tid:

Driftsopgaver stjæler al tiden

De to akser illustrerer dels hvor lang tid en opgave tager og dels hvor vanskelig den er at løse. Det giver – groft sagt – fire opgave-typer, som lederen kan bruge tid på.

”Daglig drift” kommer af sig selv. Der er i enhver organisation til enhver tid rigelig med e-mails, memoer, møder, post og telefoner, så drift kan fylde hele lederens arbejdsdag.

Men lederen vil også gerne ”Udvikling” - øverste højre felt. Lederen skal tænke tanker, inspirere, planlægge, udvikle sin vision og have ideer til de næste strategier. Øverste højre felt er det område, hvor ledere efterlyser tid til at smække benene op på skrivebordet og kigge ud af vinduet. Feltet er karakteriseret ved, at arbejdet tager lang tid og er vanskeligere end drifts-opgaverne. Her er brug for intel-ligens, erfaring, metodekendskab – og koncentration. Mange ledere – især i salg/marketing eller IT – har imidlertid en hverdag, hvor 60 – 120 afbrydelser i løbet af dagen ikke er udsædvanligt, og så er det vanskeligt at koncentrere sig om Udvikling.

Hvorfor leder ledere ikke?

Hvorfor organiserer ledere deres lederjob, så de ikke får tid til ledelse? Mit bud er, at lederens belønning ligger i Daglig drift. Hver gang man hjælper en med-arbejder, svarer en e-mail eller hjælper en kunde i telefonen får man TAK! Lederen belønnes mange gange hver dag af taknem-melige omgivelser, der trækker på hans erfaring og overblik, når han løser driftsopgaver. De fleste ledere holder faktisk også af den stress, der følger af de mange afbrydelser. Modsat når lederen bruger lang tid og stor energi på at overveje og formulere udvik-lingsmuligheder for organisation-en. Her får han ofte modstand og undren over, hvorfor netop den retning og ikke en anden?

Der er ingen vej uden om. Leder-en må løse hele sin ledelses-opgave – inkl. udviklingsdelen - også selv om han synes, han ikke har tid. Ledere har masser af tid! I princippet disponerer de både over egne timer og medarbejder-nes timer. Her kommer den dovne leder ind i billedet. Jeg tror ikke vi får lederne til at arbejde færre timer, end de har lyst til. Men med baggrund i snesevis af sparringer med ledere, vil jeg gerne opfordre ledere til at være mere dovne. Arbejd mere intelligent. Brug timerne rigtigt! Få arbejdet organiseret, så du også får plads til Udvikling. Vær doven på egne vegne, og brug dine evner som organisator. God arbejdslyst!

*) SFI, januar 2003: Tid og velfærd og denne Executive er bragt i Berlingske Businesskarriere 30.4.2003